Curso online: Técnicas de Venta y Planificación

Con este curso online mejorarás tus habilidades comerciales y adquirirás una visión global de la venta que te será de gran utilidad para el desarrollo de tu trabajo diario.

Este curso está dirigido a personal del departamento comercial, atención al cliente, venta al público, servicio postventa, administración… y en general cualquier miembro de la empresa que realice acciones de atención al cliente. Entre otras cosas, con nuestro curso de técnicas de venta y planificación aprenderás lo siguiente:

• Las partes: vendedor, consumidor...
• Proceso de ventas: contacto, presentación, búsqueda de información, oferta y demostración, argumentación, persuasión...
• Críticas, quejas, excusas, reclamaciones...

El curso incluye ejercicios y casos prácticos a lo largo de las 12 lecciones que componen el curso. Se completa con recursos como enlaces y bibliografía. Los contenidos son descargables, puedes guardarlos en tu ordenador y consultarlos tantas veces como quieras.

Este curso está pensado para que aprendas de forma práctica, con la ayuda de un tutor y a tu ritmo.

Para realizar este curso no se requieren conocimientos previos.

Metodología

• Duración del curso: 40 horas distribuidas en 4 meses. Recuerda que en este tipo de formación el ritmo de trabajo lo marcas tú, por lo que la duración que aquí se estipula puede variar en función de tu programación.
• Tutor: podrás contactar con él tantas veces como quieras a través de la plataforma. Éste te ayudará a resolver las dudas que le plantees.

¿Qué necesito para hacer el curso?

• Conexión a Internet.
• Navegador con plugin de Flash instalado.
• Auriculares para escuchar los vídeos explicativos.